Профессия кассира — не просто работа с кассовым аппаратом. Эти специалисты обеспечивают комфортное взаимодействие с клиентами, и во многом именно от них зависит впечатление о компании. Все, что вы хотели знать об этой профессии, рассказываем в статье.
Содержание статьи:
- Обязанности кассира
- Как стать кассиром
- Что нужно знать и уметь кассиру
- Где можно учиться на кассира
- Плюсы и минусы профессии кассира
- Востребованность профессии кассира
- Где может работать кассир
- Сколько получает кассир
Обязанности кассира
- Прием наличных денежных средств, банковских карт и других видов оплаты от покупателей.
- Оформление чеков и квитанций.
- Подсчет и выдача сдачи при наличном расчете.
- Контроль за соответствием товаров в корзине покупателя и в кассовом чеке.
- Ведение кассовой отчетности и сдача кассы в конце смены.
- Консультирование клиентов по вопросам оплаты и возврата товаров.
- Поддержание порядка на рабочем месте и в кассовой зоне.
- Участие в проведении инкассации.
Как стать кассиром
Стать кассиром можно даже без специального образования, так как многие компании принимают сотрудников без опыта и проводят обучение прямо на рабочем месте. Это удобный способ быстро начать работать и получить первые навыки. Однако тем, кто хочет быть более подготовленным и стремится к карьерному росту, стоит присмотреться к курсам обучения на кассира.
Такие курсы не только помогут освоить современные кассовые системы и тонкости работы с клиентами, но и дадут знания о ведении отчетности, правилах инкассации и принципах безопасности. Прохождение профильного обучения сделает вас более ценным сотрудником для работодателей и откроет двери к вакансиям в крупных торговых сетях и фирмах с более высокой зарплатой. Кроме того, курсы могут стать первым шагом на пути к должностям, связанным с управлением и руководством в торговле.
Что нужно знать и уметь кассиру
Компетенции, необходимые профессиональному кассиру:
- Работа с кассовым аппаратом: умение быстро и точно осуществлять расчеты, вводить информацию и обрабатывать различные виды платежей.
- Оформление чеков и квитанций: знание правил оформления и печати документов, подтверждающих покупку.
- Ведение кассовой отчетности: готовность участвовать в проведении инкассации, составлять отчеты о продажах и контролировать финансовые потоки.
- Обработка возвратов и обменов: знание процедур возврата и обмена товаров, включая работу с документацией и исправление ошибок.
- Обслуживание клиентов: умение вежливо взаимодействовать с покупателями, отвечать на их вопросы и решать возникающие проблемы.
- Основы безопасности и защиты от мошенничества: знание мер предосторожности для предотвращения мошенничества и краж.
- Работа с различными методами оплаты: уверенное использование наличных денег, банковских карт, QR-кодов и других платежных инструментов.
Где можно учиться на кассира
Приглашаем пройти обучение на дистанционной* программе «Кассир» длительностью 3 месяца в АНО ДПО «УрИПКиП». После ее прохождения у вас будут все необходимые знания для работы кассиром, а также свидетельство установленного образца. Заниматься вы сможете в любое удобное для вас время: у нас нет строгого графика обучения.
Программа по теме:
В рамках курса вы научитесь проводить кассовые операции, их аудит и оформление в программе «1С:Бухгалтерия», участвовать в проведении инкассации. Познакомитесь с охраной труда кассира, автоматизацией рабочих процессов и основами бухучета.
Вас ждут не только лекции. В рамках курса вы будете выполнять практикумы, которые помогут лучше подготовиться к работе кассира и обрести уверенность в своих навыках. Все материалы, которые вы будете изучать на программе, останутся у вас после завершения курса.
Плюсы и минусы профессии кассира
Плюсы:
- Стабильный спрос на специалистов.
- Вакансии есть как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
- Можно начать работать без специального образования и опыта, получая обучение непосредственно на рабочем месте.
- Гибкий график работы.
- Опыт работы кассиром может стать основой для продвижения на более высокие должности, такие как старший кассир или менеджер.
Минусы:
- Ответственность за денежные средства.
- Работа бывает довольно монотонной.
- Есть риски взаимодействия с конфликтными клиентами.
Востребованность профессии кассира
Кассир — одна из самых востребованных профессий, и этот спрос сохраняется независимо от технологических изменений. На площадке HeadHunter можно найти более 41 000 предложений для кассиров по всей России.
В сравнении со многими другими профессиями, кассиру легче найти работу практически в любом населенном пункте. Кроме того, большая часть работодателей готова принять специалистов без опыта работы.
Где может работать кассир
Кассиры требуются всюду, где есть обработка платежей и ведение отчетности. Они могут устроиться в розничные магазины, супермаркеты и гипермаркеты, пойти работать в сферы общепита, бьюти-услуг, развлечений. Кассиры востребованы в метро, на автобусных и железнодорожных вокзалах, автомобильных заправочных станциях, на платных автодорогах, в гостиничном бизнесе и так далее.
Сколько получает кассир
В среднем по России кассиры зарабатывают от 30 000 до 65 000 ₽/мес., в Москве — от 40 000 до 70 000 ₽/мес. При этом в некоторых организациях специалистам доплачивают премии или процент с продаж. На HeadHunter есть вакансии, в которых предлагается зарплата от 100 000 ₽/мес.
Пройдите обучение на кассира онлайн в нашем Институте и получите свидетельство об образовании и преимущество на рынке труда. Поступить на курс можно на протяжении всего года. Узнайте подробности по телефону или заполните обратную форму связи на сайте.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
