Звонок по России бесплатный
Пн-Вск 8:30-20:30 по Москве
8 (800) 775-13-49 Звонок по России бесплатный
Отдел по организации приема
Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве

Менеджер по туризму

Менеджер по туризму организует поездки, помогает клиентам с выбором туров, бронированием билетов, визами и страховками. Это перспективная, интересная профессия для тех, кто любит путешествовать и знакомиться с новыми людьми. В этой статье мы расскажем об образовании, обязанностях, финансовых и карьерных перспективах менеджера по туризму.

Содержание статьи:

Менеджер по туризмуОбязанности менеджера по туризму

Специалист выполняет широкий ряд задач, в который входят:

  • Проведение консультаций — общение с потенциальными клиентами, подбор туров с учетом их пожеланий и возможностей. 
  • Организация поездок — подбор маршрутов, бронирование отелей, покупка билетов, оформление виз, страховок и других необходимых документов.
  • Составление и продажа турпакетов — разработка пакетных туров, включающих перелет, проживание, экскурсии и трансфер.
  • Работа с туроператорами и партнерами — переговоры с принимающей стороной, туроператорами, гостиницами, авиакомпаниями, чтобы добиться максимально выгодных условий для клиентов.
  • Подготовка документов — оформление договоров с клиентами, составление отчетов и контроль за соблюдением всех правовых норм.
  • Поддержка клиентов — работа с претензиями и жалобами, решение конфликтных и спорных ситуаций до, во время и после поездки.
  • Удержание постоянных клиентов — получение обратной связи по купленным турам, разработка индивидуальных предложений и бонусов при повторных обращениях.
  • Мониторинг рынка — анализ актуальных предложений в сфере туризма, отслеживание цен и тенденций.

Обязанности менеджера по туризму сильно зависят от места его работы. В компании-туроператоре он может уделять больше времени разработке туров и общению с партнерами, а в турагентстве — заниматься работой с конечными клиентами, рекламой, ведением корпоративных соцсетей.

Как стать менеджером по туризму

Для работы в туризме не требуется обязательное высшее образование, но наличие профессиональных знаний и навыков значительно повышает шансы на трудоустройство. Тем, кто только начинает профессиональный путь и хочет получить фундаментальные знания, подходит обучение в вузах, техникумах, колледжах. А тем, кто уже имеет профессиональное образование, но решил сменить сферу деятельности и начать карьеру в туризме, стоит рассмотреть курсы профессиональной переподготовки.

Что должен знать и уметь менеджер по туризму

Для работы на этой должности необходимы следующие компетенции:

  • Знание основ менеджмента и маркетинга в сфере туризма, законов, регулирующих туристическую деятельность.
  • Навыки оформления виз, страховок и других документов.
  • Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
  • Умение составлять маршруты и подбирать оптимальные варианты путешествий.

Чтобы построить успешную карьеру в сфере туризма, нужно быть коммуникабельным человеком, любить общаться с людьми, не бояться интенсивной работы, командировок и стрессовых ситуаций. Желательно владеть иностранными языками, хотя бы английским.

Где можно учиться на менеджера по туризму

Для получения профессии после школы стоит выбрать обучение в вузе или ссузе, которое позволяет получить фундаментальные знания в области туризма, менеджмента и маркетинга. Подойдут программы по направлениям «Туризм», «Гостиничный бизнес» и аналогичным. Обучение в вузах включает не только профильные дисциплины, но и общие предметы, которые обеспечивают широкий кругозор.

Если у вас уже есть диплом о высшем или среднем профессиональном образовании, еще раз учиться в вузе или ссузе совсем не обязательно. Можно пройти курсы профпереподготовки на менеджера по туризму. Они длятся всего несколько месяцев за счет отсутствия в программе общеобразовательных предметов, имеют максимальную практическую направленность и реализуются в онлайн-формате. Их можно проходить в удобном темпе без отрыва от работы и ущерба личной жизни. 

Наша онлайн-программа переподготовки на менеджеров по туризму поможет вам:

  • Изучить правовые документы, регламентирующие деятельность туристического агентства.
  • Освоить основы консультирования клиентов и создания турпакетов.
  • Научиться управлять финансами в туристической сфере и решать конфликтные ситуации.
  • Освоить требования к оформлению туров, виз и страховок.
  • Узнать, как отслеживать лучшие предложения на рынке туризма.

Менеджмент в сфере сервиса, туризма
620 часов / 6 мес.
Дисциплины: Специальные
Подходит для действующих специалистов
22 421 руб
17 462 руб
Оставить заявку
Заявка на обучение или консультацию
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

После обучения вы будете полностью готовы начать работу менеджера по туризму у туроператора или в турагентстве, открыт собственный туристический бизнес. Ваши компетенции подтвердит официальный документ — диплом о профпереподготовки, данные о котором вносятся в государственный реестр ФИС ФРДО.

Сколько учиться

Срок обучения на менеджера по туризму в зависимости от выбранной программы составляет от 3-6 месяцев (курсы) до 3-6 лет (в вузах и колледжах).

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

+ Возможность много путешествовать, получать большие скидки на туры и бесплатно участвовать в рекламных программах для турагентов.

+ Хорошие финансовые перспективы.

+ Общение с людьми и развитие коммуникативных навыков.

+ Постоянное расширение кругозора.

+ Возможность при желании открыть собственный туристический бизнес.

+ Возможность работать удаленно.

Минусы:

- Сезонный характер работы.

- Периодические стрессы из-за конфликтных ситуаций и форс-мажоров.

- Ненормированный рабочий график, особенно в сезон отпусков.

Востребованность профессии

Несмотря на закрытие ряда туристических направлений, спрос на специалистов в этой сфере остается стабильно высоким, ведь внутренний туризм в России активно развивается. На портале HeadHunter опубликовано более 2700 вакансий для менеджеров по туризму. Новичкам без опыта подходит каждое 4-ое предложение работодателей, поэтому начать карьеру достаточно просто.

Где можно работать менеджером по туризму

Менеджеры по туризму работают в туристических агентствах, у туристических операторов, в отелях, на круизных лайнерах и в сфере событийного туризма. Также они могут зарегистрироваться в качестве самозанятых или ИП и заниматься организацией индивидуальных путешествий. 

Сколько получает менеджер по туризму

Средняя зарплата менеджера по туризму зависит от региона и места работы. В крупных компаниях оклад специалиста может составлять 40 000-60 000 рублей в месяц, а в небольших туристических агентствах — от 25 000 до 35 000 рублей в месяц. 

Но нужно учитывать, что основная часть заработка в этой сфере — не оклад, а  процент от проданных туров (обычно это 6-17% от стоимости каждой путевки). Чем активнее работает специалист, тем выше его доход. Опытные менеджеры могут зарабатывать от 100 000 рублей в месяц, а в туристический сезон — от 200 000 рублей и более.

Записывайтесь на курсы менеджеров по туризму, чтобы уже через несколько месяцев начать карьеру в интересной, перспективной и денежной сфере. Наши специалисты готовы ответить на все вопросы по онлайн-обучению по телефонам: 8(800)775-13-49, 8(342)235-78-71. 

Заявка на обучение или консультацию
Внимание! Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных!
Возврат 13%
Возврат 13%
Подробнее
По запросу предоставляем пакет документов для получения налогового вычета в ФНС в размере 13% от стоимости обучения
Регулярные онлайн-вебинары
Регулярные онлайн-вебинары
Подробнее
Онлайн вебинары с экспертами, которые вы можете посетить бесплатно во время обучения и получить сертификат за каждый посещенный вебинар. Доступны 10000+ в завписи
Служба сопровождения
Служба сопровождения
Подробнее
Отдел по сопровождению учебного процесса отвечает на любые вопросы о программах, содержании материалов, документах. Контакт-центр на любые вопросы о том, как скачать и загрузить в систему материал, почистить кеш, сменить браузер и т.д.)
Бессрочный доступ
Бессрочный доступ
Подробнее
Доступ к учебным материалам навсегда после успешного окончания курса. Записи более 10000 вебинаров доступны ещё 90 дней после успешного завершения курса.
Беспроцентная рассрочка
Беспроцентная рассрочка
Подробнее
На программы профпереподготовки и профессионального обучения. Рассчитывается индивидуально, без скрытых платежей и участия банка.
Скидки на программы
Скидки на программы
Подробнее
Скидки от 3% для групп от 3-х человек. Чем больше группа, тем выше процент скидки. Скидка 5% на повторное обучение и для ряда льготных категорий. Уточнить, положена ли вам льготная скидка, можно у специалиста отдела по организации приема.
Дистанционный* формат
Дистанционный* формат
Подробнее
Процессы поступления и обучения, все виды тестирований (экзамен, квалификационный экзамен) проводятся дистанционно*. Документы отправляем бесплатно «Почтой России» после успешного завершения обучения.
Доступ к biblioclub.ru
Доступ к biblioclub.ru
Подробнее
На время обучения предоставляется доступ к университетской электронной библиотеке, содержащей более 150 000 книг, периодических изданий и мультимедийных материалов.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике.

Задать вопрос
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.